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Hôpital Vétérinaire Cuivre et Or à Rouyn-Noranda, Québec

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Téléphone: (819) 764-5959
Courriel: reception@hvco.ca

Notre emplacement
100 14e Rue
Rouyn-Noranda, Québec J9X 2J1
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Heures d’ouverture
Lundi : 8h00 – 20h00
Mardi : 8h00 – 20h00
Mercredi : 8h00 – 20h00
Jeudi : 8h00 – 20h00
Vendredi : 8h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00

Clinique Vétérinaire de l’Anode
539 Av. Larivière
Rouyn-Noranda, QC J9X 4J3
Téléphone: (819) 764-2428
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Heures d’urgence hors horaires
Nous offrons également le service d’urgence entre 5 autres clinique de la région de 8h à 22h le vendredi, samedi et dimanche ainsi que de 8h à 20h lors des jours fériés.

En cas d’urgence, téléphonez-nous au (819) 764-5959 : nous saurons vous guider vers l’établissement vétérinaire de garde au moment de votre appel.

Avez-vous des questions ? Voulez-vous prendre rendez-vous ?

Pour toute demande de réservation, appelez-nous, ou spécifiez vos dates et heures de préférence. Veuillez nous donner toute information qui nous aidera à mieux vous servir, vous et votre animal de compagnie !

Si vous avez besoin d’attention immédiate ou avez une urgence, appelez-nous au (819) 764-5959 à la place.

Dernière mise à jour : 14 décembre 2020

Chers clients,

Nous suivons de près l’évolution de la situation entourant la COVID-19. Compte tenu de la proximité avec le public requise dans le cadre de nos fonctions, nous avons pris les mesures nécessaires pour protéger nos clients et nos équipes et nous redoublons d’efforts pour nous assurer de continuer de fournir des soins de qualité à nos patients.

Merci de votre collaboration et votre patience dans ce contexte. Nous vous invitons à demeurer prudent et vous remercions de nous aider à préserver la sécurité de tous. Comme l’indiquent tous les paliers de gouvernement, la situation continue d’évoluer et nous ferons des mises à jour au fur et à mesure des changements.

1. NOUS OFFRONS TOUS NOS SERVICES SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT

Cela comprend les vaccins, les examens, les prises de sang, les tests pour le ver du cœur, les stérilisations, les services dentaires et plus encore.

2. MESURES DE SÉCURITÉ POUR LA PROTECTION DE TOUS

L’établissement est accessible aux clients. Le port du masque est obligatoire en tout temps. À l’intérieur, nous vous prions de respecter une distance de deux mètres entre vous et les membres du personnel ou les autres clients. Nous demandons également à ce qu’une seule personne par animal se présente.

Nous continuons de privilégier les paiements par carte. Les autres méthodes de paiements seront aussi acceptées.

Pour la nourriture et les médicaments, nous continuons d’offrir la possibilité de ramasser la commande à l’hôpital (à moins que vous ayez utilisé notre boutique en ligne et que vous ayez choisi de faire livrer vos produits directement à la maison). Veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables, le temps que nos fournisseurs puissent répondre à la demande. Nous vous aviserons dès l’arrivée de votre commande.

Nous vous encourageons à passer vos commandes via notre boutique en ligne en cliquant sur « Boutique en ligne » dans le menu de navigation de notre site web. La livraison est gratuite pour les commandes de 75 $ et plus.

Selon les recommandations du gouvernement et des experts de la santé humaine, nous faisons de notre mieux pour pratiquer la distanciation sociale dans le cadre de notre travail et avons pris ces mesures pour éviter de contracter ou de faciliter la transmission de la maladie.

3. NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES D’ANIMAUX

Avez-vous accueilli un nouvel animal à la maison? Nous aimerions le rencontrer! Consultez nos recommandations pour nouveaux propriétaires d'animaux.

4. HEURES D’OUVERTURE

Nous sommes OUVERTS selon les heures ci-dessous.

  • Lundi : 8h à 20h
  • Mardi : 8h à 20h
  • Mercredi : 8h à 20h
  • Jeudi : 8h à 20h
  • Vendredi : 8h à 18h
  • Samedi : 10h à 16h
  • Dimanche : fermé
  • Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous avons hâte de vous retrouver ainsi que votre compagnon. – L’équipe de l’Hôpital vétérinaire Cuivre et Or