⚠️ Mise à jour importante : fusion de nos opérations à partir du 3 septembre 2026
Chers clients, veuillez noter qu'à compter du 3 septembre 2026, la Clinique vétérinaire de l'Anode joindra ses activités à celles de l'Hôpital vétérinaire Cuivre et Or.
Cette transition nous permettra de concentrer nos ressources et notre expertise au sein de l'Hôpital vétérinaire Cuivre et Or, afin d’assurer une continuité des soins fluide, humaine et efficace pour vos animaux.
À l’Hôpital vétérinaire Cuivre et Or, nos clients d'Anode seront accueillis par la même équipe attentionnée et expérimentée, incluant des visages familiers de notre équipe d'Anode, prêts à vous accompagner, vous et vos animaux, tout au long de cette transition et au-delà.
Tous les dossiers des patients seront transférés de façon sécurisée et resteront accessibles auprès de Cuivre et Or, offrant des services vétérinaires complets, incluant les rendez-vous vétérinaires, les renouvellements d’ordonnances, la cueillette de médicaments, les commandes de nourriture ainsi que tous les autres services vétérinaires.
Si vous souhaitez transférer le dossier médical de votre animal vers un autre établissement vétérinaire, nous vous invitons à en faire la demande par courriel auprès de Cuivre et Or à reception@hvco.ca. Leur équipe pourra effectuer le transfert de façon sécuritaire vers l’établissement vétérinaire de votre choix.
RENDEZ-VOUS DÉJÀ PRÉVUS À ANODE
Si votre animal avait déjà un rendez-vous prévu à la clinique dans les prochaines semaines, soyez rassurés. Votre rendez-vous sera maintenu et se tiendra à Cuivre et Or plutôt qu’à Anode. Notre équipe communiquera avec vous avant votre rendez-vous afin de vous transmettre les informations nécessaires et d’assurer la continuité des soins de votre compagnon.
URGENCES
L’Hôpital vétérinaire Cuivre et Or offre un service de soins d’urgence pour animaux en rotation avec d’autres établissements de la région de l’Abitibi, c’est-à-dire : la Clinique vétérinaire Boréale (Val-d’Or) et la Clinique vétérinaire des Étoiles du Nord (Val-d’Or).
Ce service est offert selon l’horaire suivant:
Le service d’urgence est également offert lors des jours fériés.
En cas d’urgence, contactez l'hôpital au 819-764-5959. L’équipe pourra vous guider vers l’établissement vétérinaire de garde au moment de votre appel.
BOUTIQUE EN LIGNE
Veuillez noter que la cueillette en clinique pour la boutique en ligne sera offerte jusqu’au vendredi 28 août à Anode. Pendant cette période de transition, vous pourrez continuer à commander vos articles en ligne et à les faire livrer directement à votre domicile via la boutique en ligne d'Anode / de Cuivre et Or.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de soutien supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter au (819) 764-2428. À partir du 3 septembre, vous pourrez également compter sur notre précieuse équipe de l'Hôpital vétérinaire Cuivre et Or.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance et de la fidélité que vous nous avez témoignée au fil des ans. Cette transition nous permet de poursuivre notre engagement à offrir à votre animal des soins vétérinaires de qualité, adaptés à ses besoins.
- L’équipe de la Clinique vétérinaire de l’Anode
Fondé en 1997, l’Hôpital vétérinaire Cuivre et Or a joint la grande famille du Groupe vétérinaire Daubigny en 2018. Depuis, notre équipe ne cesse de grandir!
Nous soignons vos animaux comme s’il s’agissait des nôtres, avec dignité et amour.
Politique d’annulation
Afin de vous offrir un service professionnel de qualité, empreint de compassion et de respect pour les patients inscrits sur la liste de rappels, veuillez noter que SI VOUS DEVEZ ANNULER UN RENDEZ-VOUS :
Des frais seront automatiquement facturés à votre dossier pour un 2e manquement qui ne respecte pas les délais de 24 h. Il s’agit d’un montant de 52 $ pour un rendez-vous avec un vétérinaire et de 20 $ pour un rendez-vous avec une TSA.
Les rendez-vous vous sont réservés et ne peuvent malheureusement pas être alloués à la dernière minute.
Aucuns frais ne s’appliqueront si vous respectez le délai de 24 heures.
Cette politique vise à offrir le meilleur service possible à tous nos clients ainsi qu’à assurer le bon fonctionnement de notre hôpital.
Merci de votre compréhension.